4月30日零時(shí)起，高速公路“五一”假期7座以下小型客車免收通行費(fèi)政策開始實(shí)施，高速公路上客流量明顯增加。為保障人民群眾“五一”假期安全順暢出行，湖北交投集團(tuán)在做好常態(tài)化疫情防控工作前提下，收費(fèi)站嚴(yán)格落實(shí)“一站一策”和小車免費(fèi)政策，服務(wù)區(qū)加大生活物資和油氣能源儲(chǔ)備，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布路網(wǎng)信息，組織開展志愿服務(wù)，為公眾出行保駕護(hù)航。
武當(dāng)山收費(fèi)站工作人員向游客介紹景區(qū)游玩各項(xiàng)最新政策
運(yùn)營集團(tuán)各高速公路收費(fèi)站口，隨處可見志愿者的身影。他們是答疑解惑的“百事通”，是指引路線的“活地圖”，是便民服務(wù)的“志愿者”，也是為車輛排障的“修理工”……
4月30日上午9時(shí)，武漢西收費(fèi)站進(jìn)口車道全部打開，節(jié)假日通行武漢西收費(fèi)站的車流主要集中在小型客車，占比達(dá)九成。運(yùn)營集團(tuán)各站口提前預(yù)判，開足道口，科學(xué)合理設(shè)置水馬和反光錐等車輛導(dǎo)流設(shè)施，根據(jù)小型客車占比大的特點(diǎn)，加大小型客車免費(fèi)專道數(shù)量，增設(shè)“潮汐車道”，提升站口車輛通行效率。
“您好，目前武當(dāng)山景區(qū)已實(shí)施‘一票制’通票，我可以給您介紹?！蔽洚?dāng)山收費(fèi)站志愿者楊萬蕓耐心為司乘解答。5月1日，湖北省內(nèi)各景區(qū)迎來入園高峰，武當(dāng)山、神農(nóng)架、恩施大峽谷等收費(fèi)站，迎來車流高峰。作為游客前往景區(qū)的必經(jīng)站口，相關(guān)收費(fèi)站堅(jiān)持“未堵先疏”，積極與交警、路政、地方政府等部門聯(lián)動(dòng)，通過信息平臺(tái)，向司乘及游客公布景區(qū)天氣、路況信息及景區(qū)站口通行信息，讓大家合理調(diào)整出行線路，錯(cuò)峰游玩。
仙桃收費(fèi)站亭外發(fā)放紙券，?提高通行效率
“氣溫回升，給大家送些純凈水，祝大家節(jié)日快樂！”5月1日，楚天公司后湖所負(fù)責(zé)人汪雄軍，將兩箱純凈水，送到收費(fèi)廣場匝道外的核酸采集點(diǎn)?！坝心銈冊?，我們共抗疫情，不用慌、不必慌、不能慌！”在省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌安排下，楚天公司積極配合屬地衛(wèi)生健康、公安等部門，為高速公路收費(fèi)站出口防疫檢測點(diǎn)免費(fèi)提供基本生活、能源保障。
“請妥善保管好您的紙質(zhì)憑證，出站時(shí)出示查驗(yàn)，感謝您的配合?！?月1日上午，仙桃收費(fèi)站當(dāng)班員工李張雪子，站在入口安全島上，發(fā)放了2000多張紙質(zhì)憑證。面對(duì)不斷增長的車流，她堅(jiān)守崗位，顧不上喝一口水。為配合疫情防控工作，楚天公司各收費(fèi)站提前準(zhǔn)備50余萬張紙質(zhì)憑證。通過設(shè)置防疫檢查提示牌、LED顯示屏提示信息，提示司乘提前準(zhǔn)備“兩碼一報(bào)告”；在收費(fèi)站出口科學(xué)設(shè)置車輛導(dǎo)流設(shè)施，緩解因查驗(yàn)帶來的通行壓力；機(jī)電運(yùn)維人員確保車道分頻顯示設(shè)備正常運(yùn)行，根據(jù)防疫部門需要，推送車輛信息。堅(jiān)決筑牢疫情防控的“前沿哨所”。
高家堰服務(wù)區(qū)“愛的”志愿者為貨車司機(jī)免費(fèi)派發(fā)礦泉水
“您好，請您出示行程碼、健康碼，配合做好體溫檢測”五一期間，湖北交投服務(wù)區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)輪班值守制度，專人專崗負(fù)責(zé)“兩碼一溫”查驗(yàn)，守牢服務(wù)區(qū)疫情防控“哨卡”關(guān)。
5月1日中午，高家堰服務(wù)區(qū)廣場停滿了貨車，“愛的”志愿者來到廣場，為貨車司機(jī)免費(fèi)派發(fā)礦泉水、盒飯，貨車司機(jī)們紛紛點(diǎn)贊：“謝謝你們！只要經(jīng)停湖北服務(wù)區(qū)，我總是能看見你們！”“愛的”就是愛的傳遞，通行引導(dǎo)有他們，救助幫扶有他們，咨詢服務(wù)也有他們…他們就是服務(wù)區(qū)最溫暖的一抹“紅”。
“以后看到交投能源加油站，我一定要去加油，你們的服務(wù)真是太贊了！”5月1日，鄖陽加油站王春雨看到司機(jī)在一旁焦急地打電話，詢問后發(fā)現(xiàn)由于汽車電瓶虧電無法啟動(dòng)。王春雨趕緊取來搭電工具幫助司機(jī)順利打著車輛。五一期間“交投能源”全面推行“全員提槍加油行動(dòng)”。組成“先鋒突擊隊(duì)”助力假期保暢，做好“加油八步法”“八項(xiàng)便民服務(wù)”，免費(fèi)提供擦車、路線指引等，為廣大司乘提供優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
魯臺(tái)停車區(qū)增設(shè)核酸檢測點(diǎn)，為司乘提供免費(fèi)核酸檢測
“太好了。停車休息時(shí)，順便就能做個(gè)核酸，不用排隊(duì)，真是太貼心了?！?月1日，貨車司機(jī)黃師傅在聯(lián)交投公司魯臺(tái)停車區(qū)做完核酸檢測后，他對(duì)停車區(qū)增設(shè)核酸檢測點(diǎn)這一暖心舉措贊不絕口。此舉措為過往司乘免費(fèi)做核酸檢測，方便物流車輛高效便捷運(yùn)輸。同時(shí)在施崗服務(wù)區(qū)，已全面啟用的“司機(jī)之家”為過往司機(jī)提供免費(fèi)淋浴、住宿、洗衣、開水供應(yīng)、物品存放、免費(fèi)WIFI等服務(wù)，能夠有效解決司機(jī)路途中“吃飯難、休息難”等現(xiàn)實(shí)問題，收獲過往司機(jī)一致好評(píng)。
“師傅，把車子往我這邊挪，走‘綠通’專用通道”，5月1日，一輛外地車牌的綠通車駛?cè)胄聵蚴召M(fèi)站，當(dāng)班班長夏新引導(dǎo)司機(jī)駛?cè)胴涇噷Ｓ猛ǖ溃⒂脤?duì)講機(jī)通知屬地防疫人員和綠通查驗(yàn)人員分別對(duì)其防疫信息和貨物組織查驗(yàn)，加快其通行效率。聯(lián)交投公司通過提前研判“五一”車流數(shù)據(jù)，針對(duì)貨運(yùn)物流推出多項(xiàng)暖心便民舉措，在貨運(yùn)車流較大路段設(shè)置政策咨詢臺(tái)，切實(shí)做好防疫、費(fèi)收等相關(guān)政策咨詢，確保物流運(yùn)輸暢通。
